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Q&A よくあるご質問

ナインステイツレコードへ、よくあるご質問について。

Q. 商品代金以外に必要な費用は?
A. 送料(発送方法により異なります)が必要です。代引きにてご注文の場合ヤマト運輸宅急便送料と代引き手数料の¥324が必要となります。
銀行振込を選択された場合には、振り込み手数料をお客様にご負担頂きます。
(代引き手数料はかかりません。)
Q. レコードの買取りはできますか?
A. 現在、ナインステイツレコードでは買取りは行っておりません。
Q. 返品はできますか?
A. お客様のご都合による返品は一切お受けできません。
お届けした商品が不良品であった場合は、商品到着後7日以内にその旨をe-mailにてご連絡下さい。

Q. 電話、FAXまたはe-mailで注文できますか?
A.ナインステイツレコードではWebショップ(このサイト)からのご注文のみ承っております。お電話、FAX、e-mailでのご注文は受け付けておりません。
Q. 商品のリクエスト(Want)はできますか?
A. 入荷のお約束はできませんが、入荷をお知らせすることが可能です。希望される場合には、各商品ページの「再入荷時お知らせ」ボタンよりご連絡下さい。当該商品が再入荷した際には、ご登録頂きましたアドレスへご連絡差し上げます。ただし、商品のお取り置きをお約束するものではございませんので予めご了承下さい。

Q. 入荷連絡メールが届いた場合は?
A. 「WANT LIST商品入荷のお知らせ」メールが届きましたら、記載してあるURLよりご注文下さい。
Q. レコードの取り置きはできますか?
A. お取り置きは初回のご注文日より『1週間』とさせて頂いております。1週間以上の期間のお取り置きをご希望される場合には、一旦お取り置き頂いている商品の合計金額のご清算をお願い致します。発送はお客様のご都合に合わせて対応致します。
Q. 会員様限定商品とは?
A. 希少価値の高い商品や、リクエストが多い商品の一部は会員様のみご注文頂けるシステムです。会員登録は各商品ページ、またはこちらから無料で行えます。
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